Helpdesk

Veel gestelde vragen

Wachtwoord wijzigen

Er kunnen verschillende redenen zijn om jouw wachtwoord aan te passen. De meest logische is dat je pas recent een account hebt bij Digimores en dus een standaard gegenereerd wachtwoord hebt ontvangen dat je na aanmelding wenst aan te passen.

Maar een andere reden is veiligheid: als leraar moet je enorm alert zijn bij het invoeren van wachtwoorden. Gebruik ook steeds verschillende wachtwoorden voor bijvoorbeeld Smartschool of jouw leerplatform, Digimores en persoonlijke e-mail. De interesse vanuit leerlingen wordt stilaan groter om op het account van een leraar te geraken. Door verschillende wachtwoorden te gebruiken bemoeilijk je mogelijke succespogingen.

Hieronder een omschrijving van hoe je jouw Digimores-wachtwoord kunt wijzigen.

STAP 1: Meld aan met je huidig wachtwoord bij Digimores

Surf naar de website van Digimores en meld je aan met jouw bestaand wachtwoord.

STAP 2: Ga naar ‘Profiel’

profiel

STAP 3: Bewerk je profiel – wijzig het wachtwoord

Je komt terecht in de ‘Backend’ van de website. De ‘achterkant’ van de website, hier kan je jouw profiel bewerken en jouw wachtwoord wijzigen.

backendgewoneleden

Scroll naar beneden naar het veld ‘Nieuw wachtwoord’. Typ in het tekstvak een nieuw wachtwoord in, eronder moet je het nieuwe wachtwoord nog eens opnieuw intypen.

wachtwoordwijzigien

STAP 4: Bevestig jouw invoer

Vooraleer je de pagina verlaat dien je nog helemaal onderaan de pagina te scrollen en te drukken op ‘Profiel bijwerken’.

knopprofielwijzigen

BELANGRIJK: Vul jouw profiel zo zorgvuldig mogelijk aan en voeg een avatar toe. Het is niet verplicht maar het zorgt wel voor meer herkenbaarheid. 

Hoe kan ik lesmateriaal zoeken en vinden?

De nieuwe website van DigiMores heeft ook een totaal nieuwe zoekfunctie om lesmateriaal te vinden. Je kan echt gaan filteren op onder meer procesdoelen, onderwijsvorm en graad.

In dit artikel lichten we deze functie gedetailleerd toe.

(meer…)

Er werkt iets niet op de site

Indien er iets niet werkt op de website dan kan je uiteraard contact opnemen met ons. Probeer wel uit te sluiten of dit probleem zich enkel met jouw computerapparaat voordoet dan wel met andere apparaten of bij andere personen.

Tips om uit te sluiten of het probleem aan jouw computerapparaat is gerelateerd: 

  • Zorg dat je een modern besturingssysteem gebruikt
  • Zorg dat je een moderne en up-to-date browser gebruikt (Google Chrome, Firefox…)
  • Probeer even met een andere computer hetzelfde te doen

Geraakt het probleem nog steeds niet opgelost contacteer dan de webmaster. Probeer hierbij volgende zaken te vermelden,:

  • Je computerkennis (Rampzalig, matig, goed)
  • De versie van de browser die je gebruikt (Internet Explorer 11= blauwe e, Firefox, Chrome v35…)
  • Het type toestel (Tablet, Smartphone, Laptop/Desktop…)
  • Het besturingssysteem (Google Chrome OS, Mac, Windows, XP, Windows 7 Linux, Android…)
  • Wat je wel al hebt geprobeerd
  • Of dit probleem zich enkel voordoet op één apparaat of meerdere
  • Of je dit probleem al altijd al hebt gehad of slechts recent is opgetreden
  • Welke beveiligingssoftware je gebruikt (Avast, Norton, MS Security…)

Bovenstaande lijst staat in volgorde van belangrijkheid: het meest belangrijke staat bovenaan, hetgeen minder belangrijk is onderaan. Indien je over de nodige competenties beschikt alles te vermelden dan is het wel handig je dan ook ineens alles vermeldt tenzij dit je écht irrelevant lijkt.

Als je dit alles niet weet dan mag je uiteraard nog steeds de vraag stellen, de webmaster doet dan zijn uiterste best je te ondersteunen.

Problemen bij het uploaden van lesmateriaal

De website is nieuw en werkt met een modern systeem alsook een degelijke hostaanbieder. Onze zéér bekwame Informaticus heeft ook gezorgd dat onze website goed in elkaar zit.

Het blijft natuurlijk nog steeds mogelijk dat er technische problemen zijn. In dat geval dien je contact op te nemen met ons. Vaak zijn er problemen vanwege menselijke/externe foutjes en daarom is het belangrijk dat je voor contactopname eerst even onderstaande mogelijkheden overloopt. Oplossingen komen dan op deze pagina te staan.

Belangrijke tip: probeer altijd even met een ander (recent) computerapparaat of browser. Als het dan wel lukt dan kan je meteen al uitsluiten dat het probleem bij Digimores ligt. Lees ook goed altijd de foutmelding en vermeld deze wanneer je met iemand contact opneemt.

Controleer op internetproblemen

Controleer of je internetverbinding optimaal is. Je moet dit herhaaldelijk testen: als slechts zéér af en toe een pagina niet laadt (maar het dus wel voorkomt) dan kan het dat het uploaden herhaaldelijk niet lukt omdat dit een langere laadtijd vraagt dan een gewone pagina.

Als je thuis een UTP-kabel (internetkabel) hebt dan kan je snel even je laptop of computer aansluiten op je router en je Wifi tijdelijk uitschakelen. Als je het probleem niet meer hebt kan dit er ook op wijzen dat je zich beperkt tot een storing op je draadloos signaal of Wifi. De modem even 5 seconden uitschakelen kan dan al soelaas bieden.

Gebruik geen verouderde of niet ondersteunende browser

Gebruik een recente browser en dus niet-verouderde browser. Aangewezen browsers zijn Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari en Internet Explorer, maar natuurlijk dan wel de meest recente versie.

Gebruik je een verouderde of alternatieve browser download dan één van de bovenvermelde browsers. Gebruik je een oude computer probeer dan even met een moderner exemplaar.

Ook bij identieke versies kan even proberen met een andere computer een snelle test zijn om dingen uit te sluiten. Soms kan één specifieke computer problemen hebben die voor een modale gebruiker niet meteen merkbaar zijn. Even snel met een andere proberen kan veel tijd besparen.

Controleer je bestandsgrootte

Een bestand mag maximaal een omvang hebben van … MB. Indien je hierboven zit of je twijfelt probeer even snel met een willekeurig, klein bestand. Verwijder dit dan natuurlijk wel weer achteraf.

Controleer het bestandstype

Ben je zeker van de omvang controleer dan het bestandstype. Digimores ondersteunt alle courante bestandstypes. Kan je het bestand openen op je computer? Indien wel, is het wel een universeel bestandsformaat? Het beste is ook weer even snel proberen met een willekeurig bestand om een idee te krijgen van wat het mogelijk kan zijn. Irrelevante of dubbele bestanden moet je natuurlijk direct terug verwijderen.

Controleer de naamgeving

Het is uitzonderlijk, maar indien je niet meteen een idee hebt van wat het kan zijn en je bestandsnaam bevat een bepaald teken dan kan je dit even aanpassen. Zo kan je eveneens uitsluiten of het aan de bestandsnaam ligt. Ook de naamgeving op Digimores zelf kan je vereenvoudigen om ook dit dan weer uit te sluiten.

Ga na of dit aan de netwerkomgeving ligt

Het lijkt ons bijna onmogelijk maar het is mogelijk dat de school waar je op dat moment lesmateriaal wilt uploaden met een wel zéér strenge firewall-filter werkt. Controleer of je dit probleem op alle schoolcomputers hebt (nadat je bovenstaande zaken eventueel al hebt overlopen). Het meest eenvoudige is hetzelfde opnieuw proberen in een andere netwerkomgeving, bijvoorbeeld thuis of in een andere school.

Wat kan en mag ik allemaal op de site plaatsen?

Misschien hebt u ook al gedacht: “Móét ik deze les voor niets downloaden, of mag ik er ook één als bedanking uploaden?
 
Ja, dat mag.  

Liefst wel, want zo kunnen we elkaar blijven inspireren tot in de klas. 

En dan kan je alles beschikbaar stellen op DigiMores dat je gebruikt:
– het materiaal (lespakketten van andere organisaties, krantenknipsels, artikelen, …) en andere bronnenzoals websites om je lessen voor te bereiden
– je lesmateriaal zelf (cartoons en afbeeldingen, audio, video, werkbladen, cursussen, teksten en verhaaltjes, werkvormen, ICT, spelen, …), 
– evaluatiemethodes (zowel om je te laten evalueren door je leerlingen als om je leerlingen te evalueren), 
– afsprakennota’s voor de leerlingen
 jaarplannen
 je projecten op en buiten de school (interlevensbeschouwelijke dagen, FVJ- Lentefeesten, didactische uitstappen, acties, …)
– affiches om op te hangen in je lokaal
– … 

Kortom alles wat met je lespraktijk te maken heeft en zo kunnen we elkaar helpen. Want wie samenwerkt vermenigvuldigt (wie alleen werkt telt op).  

Voor elk voorbeeld hierboven is er een aparte databank (audio, video, websites, FVJ-Lentefeesten, boeken, teksten, verhalen en spelen) of een aparte map in de databank Lesmateriaal (meestal in de map ‘Andere’) of een apart forum (databank werkvormen).

Het bestandstype (doc, docx, ppt, pdf, open office, …, mp3, wma,…) doet er niet toe behalve bij Video (enkel flv en mp4).

Geniet en inspireer elkaar.  

Digimores is de plaats waar lesmateriaal sekst en elkaar bevrucht.”  

DigiMores: Leerkrachten weten waarom.”  

DigiMores – onverantwoord interessant.” 

Ik heb problemen bij het aanmelden

Mogelijke niet-technische problemen

Jouw registratie werd (nog) niet bevestigd

Je mag altijd de webmaster contacteren indien jouw registratie na een bepaalde tijd nog steeds niet werd bevestigd en je geen reden kan bedenken waarom dit bewust zou geweigerd worden.

Zorg natuurlijk dat je bij het registreren niet vergeet op de knop te drukken en dan een bevestiging van inzending op het scherm te zien krijgt.

Je bent een eerstejaarsstudent in de lerarenopleiding

Indien je lector uitdrukkelijk heeft gemeld dat je als eerstejaarsstudent de toegang tot Digimores geweigerd wordt dan is het vrij zinloos ons alsnog om toelating te vragen. Zeker indien je merkt dat je registratie niet bevestigd werd.

Je WAS een eerstejaarsstudent in de lerarenopleiding

Indien je reeds bent overgegaan naar een volgend jaar en je wenst dat je registratie van voorheen actief wordt dan gebeurt dit niet automatisch. Je zal in dat geval de webmaster moeten contacteren. Geef hierbij duidelijk de nodige gegevens (je gebruikersnaam, e-mail…)

Je bent geen leerkracht NC Zedenleer

Indien blijkt dat je geen enkele onderwijsgerelateerde rol speelt binnen het vak dan kan je de toegang tot Digimores ontzegd worden.

Je voert het onjuiste wachtwoord in

Vaak gebeurt het dat mensen menen dat ze vanwege technische problemen niet kunnen aanmelden terwijl het vaak een menselijke fout betreft. Vergis je er van dat je correct je wachtwoord intypt. Sommige mensen maken een zéér kleine fout, hebben een defecte toets op hun toetsenbord of een ander type toetsenbord waardoor ze soms onbewust missen.

Let ook op zaken zoals je CAPS-lock, je NUMBER-lock…

Gebruik de optie ‘Wachtwoord vergeten?’ indien je het wachtwoord niet meer kent.

Mogelijke technische problemen

Internetproblemen

Heb je af en toe een foutmelding bij het openen/laden van een website of een pagina dan kan dit mogelijk wijzen op internetproblemen. Als je op dat moment wilt aanmelden dan kan je een gelijkaardige foutmelding krijgen bij het laden. Dit is eerder uitzonderlijk maar sluit deze optie als eerste uit.

Je gebruikt een verouderde of alternatieve browser

Met alternatief bedoelen we een browser die weinig wordt gebruikt, bijvoorbeeld een browser van een minder courant, (mobiel) besturingssysteem. Indien je bijvoorbeeld met Android werkt dan probeer je best eens met de Chrome browser of Mozilla Firefox dan de met het toestel geleverde browser.

Indien je een browser gebruikt die al een tijdje oud is en niet werd geüpdatet dan is het mogelijk dat ons CMS-systeem dit niet langer ondersteunt.  Download in dat geval Firefox of Google Chrome en probeer het hier even mee.

Mocht je installatieproblemen ondervinden probeer dan te installeren met een offline setupbestand, Firefox kan op die manier geïnstalleerd worden. Klik hier.

Je toetsenbord staat verkeerd ingesteld

Het is mogelijk dat je onbewust je toetsenbordindeling hebt aangepast. Bij een recente (her)installatie van je besturingssysteem of een nieuwe computer kan het ook zijn dat de indeling nog niet juist staat ingesteld. Dit is bijvoorbeeld vaak het geval bij Google Chrome OS of een Windows die niet via een Belgisch-Nederlandse distributeur werd gekocht. Ook bij een herinstallatie door een particulier kan dit vaak het geval zijn.

Probeer dit te uit te sluiten door in een tekstverwerker alle toetsen in te typen en te kijken of die overeenkomen met die op je toetsenbord. Krijg je bijvoorbeeld een ‘Q’ wanneer je ‘A’ indrukt dan kan dit erop wijzen dat je toetsenbord staat ingesteld op de Internationaal Amerikaanse indeling. Tracht via een computervaardige kennis dit op te lossen. Heb je Digimores dringend nodig gebruik dan een ander computertoestel. Kan je niet meteen iemands hulp inroepen mag je contact opnemen met de webmaster.

Problemen met Digimores

Wij werken met een modern systeem waarbinnen onze website functioneert en een degelijke serverhost. Toch kan het natuurlijk dat wij ook met technische problemen kampen. Indien dit nog niet duidelijk is via de startpagina kan je contact opnemen met de webmaster.

Je ontving geen bevestigingsmail

Controleer of er niets in je ongewenste mail zit of in een andere map. Indien je écht niets hebt ontvangen neem je best contact op met de webmaster. Bij het registreren moet je er altijd voor zorgen dat je alles correct intypt.

 

Hoe kan ik lid worden van Digimores?

Digimores of ook wel de Werkgemeenschap Leraren Ethiek genoemd is enkel bedoeld voor wie binnen het onderwijs een rol speelt in de vrijzinnig humanistische levensbeschouwing.

Concreet is dit portaal enkel bedoeld voor:

  • Alle leraren Niet-confessionele Zedenleer in lager, secundair en hoger onderwijs
  • Alle leraren Niet-confessionele Zedenleer in opleiding in bovenvermelde onderwijsniveaus
  • Belangrijke actoren binnen de vrijzinnig humanistische levensbeschouwing en doorgaans met een rol binnen het onderwijs.

Sommige lerarenopleidingen vinden het belangrijk dat eerstejaarsstudenten met eigen vaardigheden, eventuele stage-ervaringen en inzichten vanuit de opleiding lesmateriaal opstellen helemaal vanaf het begin en dus zonder de mogelijkheid om grote stukken over te nemen uit iets wat al bestaat. Je kan hierover debatteren, uiteraard respecteren wij deze richtlijn.

STAP 1: Klik rechtsboven op ‘aanmelden/account aanmaken’ 

registreren

STAP 2: Vul de formuliervelden in

Je komt op de registratiepagina terecht. Hier lees je best eerst de tekst die toelicht wie wordt toegelaten tot het ledengedeelte en wat je eventueel moet doen wanneer je niet tot een standaard geautoriseerde groep behoort.

registratieprc

 

» Vul alle velden volledig en correct in. Kies als gebruikersnaam gewoon je voor- en achternaam(!). Zorg dat de mailbox van jouw e-mailaccount nog voldoende ruimte heeft en het ingevoerd e-mailadres nog recent gebruikt werd.

Wanneer alles correct ingevuld werd kies je voor ‘Registreren’

reigstreren

Bij een succesvolle registratie zie je een bevestigingsbericht waarin staat dat jouw aanvraag nog goedgekeurd moet worden. Wanneer je aanvraag door een beheerder werd goedgekeurd ontvang je een e-mailbericht. Zorg voor alle zekerheid dat het adres ‘postbode@digimores.org’ is toegevoegd aan de lijst met veilige afzenders.’

Het onderwerp is steeds ‘[Digimores.org] Registratie goedgekeurd

goedgekeurd

In het bericht zelf staat jouw gebruikersnaam en het wachtwoord.

email

Je krijgt ook een link waar je rechtstreeks kan aanmelden. Uiteraard kan je ook gewoon surfen naar de website en rechtsboven klikken op ‘Aanmelden’.

Het wachtwoord kan je nadien nog wijzigen. Hierover kan je een artikel vinden in de helpdesk.

Hoe kan ik mijn eigen lesmateriaal wijzigen?

Besef je achteraf dat je omschrijving bij een bepaalde upload beter kon of je zich hebt vergist van onderwijsvorm of graad dan kan je dit achteraf nog aanpassen.

STAP 1: Open jouw eigen lesmateriaal

  • Zie ‘Eigen lesmateriaal bekijken‘ indien je niet helemaal weet hoe je dit moet doen
  • Klik rechtsboven vervolgens op de knop ‘Mijn documenten’

nieuwe lay-out knoppen DMS

 

*tweede/blauwe icoon-knop links

STAP 2: Klik in het overzicht op de bewerkknop

overzichtklik

STAP 3: Pas de informatie aan zoals wanneer je een bestand uploadt

 

 

 

Hoe kan ik mijn eigen lesmateriaal bekijken?

Als solidaire gebruiker van Digimores heb je ondertussen al lesmateriaal op de website geplaatst. Vroeger zou je via het overzicht in jouw profiel het door jouw geplaatste materiaal opgezocht hebben. Nu doe je dat op een andere manier.

STAP 1: Ga naar een databank

lesmateriaaluploaden

STAP 2: Klik op de knop ‘Mijn documenten’ 

nieuwe lay-out knoppen DMS

 

*tweede/blauwe icoon-knop links

STAP 3: Gebruik het overzicht

Je krijgt een overzicht met al jouw lesmateriaal. Van hieruit kan je lesmateriaal verwijderen of bewerken. Klik je op een titel kan je het bestand, althans de informatie ervan, bekijken.

overzichtmijnlesm

  • Klik je op het pictogram met het potloodje kan je de upload bewerken: naam wijzigen, omschrijving aanpassen, graad aanvinken…
  • Klik je op het rode kruisje dan kan je het bestand verwijderen

In het overzicht kan je ook zien hoeveel maal het bestand werd bekeken en op welke datum de upload werd aangemaakt.

Hoe moet ik lesmateriaal uploaden?

Lesmateriaal uploaden is enorm eenvoudig. Je moet bij het uploaden wel belangrijke informatie toevoegen. Dit moet de vindbaarheid verhogen en structuur brengen in onze immens uitgebreide database.

STAP 1: Ga naar de databank waarbinnen je lesmateriaal wilt uploaden

  • Via de website kies je in het menu via ‘Basis’ of via ‘Secundair’ voor ‘databank lesmateriaal’

lesmateriaaluploaden

STAP 2: Klik op de uploadknop

  • Rechtsboven is er een oranje knop met een pijl wijzend naar boven. Dit is de uploadknop. Klik hierop.

nieuwe lay-out knoppen DMS

 

 

OF: Klik meteen op ‘Uploadzone’ 

In het menu klik je op ‘Secundair’ of ‘Basis’ en dan kan je kiezen voor ‘Uploadzone’

uploadzone

 

STAP 3: Vul de velden nauwkeurig in

Om tot een betere structuur en vindbaarheid van het lesmateriaal te komen is het belangrijk dat alle gebruikers bij het uploaden alle velden invullen. Wees dus aandachtig voor:

  • Titel = passend en typerend voor het lesmateriaal je online plaatst
  • Beschrijving = zorg dat mensen snel een beeld kunnen krijgen van de inhoud, zéér belangrijk dus.
  • Onderdeel van = selecteer de map waarin jij dit materiaal zou categoriseren
  • Graad = vink de graad aan waarin dit lesmateriaal gebruikt kan worden. Wees hierbij streng. Niets belet een gebruiker om toch te zoeken in lesmateriaal dat oorspronkelijk werd ingedeeld tot een andere graad.
  • Onderwijstype = kies de onderwijsvorm waarbinnen dit lesmateriaal kan gebruikt worden.
  • Handige linken = voeg eventuele links toe (bijvoorbeeld een video of achtergrondinformatie)
  • Tags = voeg zeker een aantal tags toe. Tags zijn kernwoorden die eveneens relevant zijn en passend bij het lesmateriaal

Hieronder een correct voorbeeld:

Voorbeeld van de eerste Stap: 

stap1

STAP 4:  Upload het bestand

  • Klik op de knop ‘Stap 2’
  • Klik in stap 2 op de knop ‘Selecteer bestanden’

opladenstap2

Blader en selecteer de bestanden die je wilt uploaden. Belangrijk: je kan meerdere bij elkaar passende bestanden uploaden! Gewoon selecteren (in principe is CTRL-toets ingedrukt houden niet nodig, maar bij moeilijkheden kan je dit toch even proberen) en klikken op ‘Openen’.

STAP 5: Kies welke onderdelen in jouw lesmateriaal is inbegrepen

soortmateriaal

Vink aan of jouw lesmateriaal een werkblad is, een lesvoorbereiding, correctiesleutel… en bevestig alle stappen vervolgens door op de knop ‘Finalizeren’ te drukken.

Naargelang het soort bestand je publiceert zal dit een pictogram krijgen. Zie hiervoor ‘Lesmateriaal bekijken‘ voor meer informatie.